您好,欢迎您访问江苏嘉宏投资集团官方网站
嘉宏物业

PROPERTY

物业新闻

23 2019.11

德恒行内训:助推信用管理,加速物业发展

  古人云,无信不立。信用是社会发展的产物,也是现代社会经济正常运转的基石。政府为规范物业服务企业经营活动及项目经理从业行为,构建以信用为核心的市场监管体制,促进物业服务行业健康有序发展,制定出台《常州市物业管理信用信息管理办法(试行)》。今后,信用等级评价结果将作为物业管理示范项目考评、评奖评优、日常监管、物业服务项目招投标等物业管理活动的重要依据。

 

  为进一步强化项目负责人及储备干部对《常州市物业管理信用信息管理办法(试行)》的学习,2019年11月22日晚,由物业公司总经理助理袁琳为大家进行了讲解分析。

 

德恒行内训:助推信用管理,加速物业发展

 

  物业服务信用由市住房和城乡建设主管部门根据年度信用记分结果,每年评定物业服务企业信用等级。物业服务企业信用等级由高到低划分为AAA级(信用优秀)、AA级(信用良好)、A级(信用一般)、C级(信用较差)、D级(严重失信)五个级别。设立物业服务行业“红黑榜”发布制度。物业服务企业信用等级评定为AAA 级的,列入“红名单”。物业服务企业负责人和项目负责人信用总分值在60分以下或由于管理失责发生重大安全事故的,列入“黑名单”。失信企业无缘参与前期物业招投标。

 

  物业服务企业和项目负责人的信用信息,主要包括基础信用信息、良好信用信息和不良信用信息,具体内容在市物业服务企业信用信息系统平台中设置。《常州市物业服务企业、企业负责人和项目负责人信用记分内容及标准》明确了信用评分标准,对于信用较差或严重失信的企业“惩戒”相当给力。扣分项达到了54条,比如不按照规定公示树木修剪等信息引发的投诉,一件扣10分;物业管理区域内的违建行为未予以劝阻、制止,或者未及时报告有关主管部门的,一件扣10分;联合奖惩项:违规装修,制止无效,未及时报告有关主管部门的,一件扣2分。

 

德恒行内训:助推信用管理,加速物业发展

 

  课程中,袁琳多次强调“红黑名单”对于项目负责人的重要性,明确指出:“红名单”企业录用“黑名单”内的项目负责人企业信用将直降两档。希望借此提醒各位项目负责人,后期的工作过程中必须依法依规,切实做好项目管理工作,为业主做好服务,为德恒行的信用加砖添瓦。