logo
  首页 > 嘉宏物业 > 物业新闻
嘉宏物业

物业新闻

诚信物业美丽家园——“微服务”,用心为业主
【字体:
2018-8-10 17:15:41
已阅读 58

诚信物业美丽家园——“微服务”,用心为业主

                                     嘉宏世纪大厦篇

       常州市房管局开展了“诚信物业,美丽家园”的活动,为响应这次活动,常州德恒行物业服务有限公司嘉宏世纪大厦项目为更好的给广大业主提供安全有序、整洁舒适、环境优美、幸福和谐的“美丽家园”,着眼“微服务”,通过主动巡查和上门询访,对多处物业服务项目进行提升。

       一、着手细节,提升服务质量

       为进一步提升服务质量,近日,物业总公司对项目人员进行培训,从个人形象、言行举止及物业服务品质的培训,并对服务人员工作服进行更换,使人眼前一亮,获得业主的好评。

       

       二、群策群力,解决维修难点

       近日,项目开展了夏季用电高峰来临前的专项检查,针对28楼、17楼楼层公司报修跳电事宜,经过工程师傅的一一排查,发现17楼及28楼强电井的线路老化。作为专业物业管理公司,我们的基本使命就是识别客户身边的风险并及时排除,保障客户的生命财产安全不受威胁,发现情况后,我们第一时间与业主沟通,并做出整改,更换了新的线路,确保安全用电。 

       三、消防安全大检查

       为切实做好夏季安全工作,加强商务区高层楼宇消防安全监督管理,消除火灾安全隐患,项目对重点区域进行了消防安全大检查。重点对配电室、设备运行情况检查。

       

       四、电梯定期消毒,保障业主健康

       由于商务楼电梯按钮每天会被触碰多次,因此电梯按钮上容易滋生大量细菌,易发生交叉感染,为减少电梯按钮上的细菌,项目服务中心保洁定期对电梯按钮进行酒精消毒,有效的控制了细菌的滋生,保障了业主的健康。